'디지털 키즈, 올드미디어를 비웃다.'라는 미디어오늘의 기사는 UCC가 주는 대안 미디어로서의 가치를 되돌아보게 만듭니다. 여론을 무시하거나 왜곡된 보도를 일삼는 언론에 철퇴를 내릴 수 있는 개미들의 POWER가 인터넷과 디지털 속에서 어떻게 형성되어 일파만파 커지는지 세계가 주목하고 있습니다.

이 와중에 저는 조금 비즈니스적으로 접근을 하게 되더군요. ^^ (천성이 어쩔 수 없는 비즈니스 전략가라 그런가요?) "이번 촛불집회 여론 형성에 매개체의 역할을 한 Daum 아고라, 디씨인사이드 갤러리 그리고 아프리카와 Daum 팟플레이어, 오마이뉴스 블로그(오마이TV) 등은 비즈니스적으로 혹은 서비스적으로 수혜를 얻은 것일까?" 이 질문을 확인해보고 싶었습니다. (물론 이러한 질문 이전에 비록 비즈니스적인 가치가 없더라도 이러한 플랫폼은 사회적 가치 그 하나만으로도 의미가 있습니다.)


그래서, 우선 소고기 수입에 대한 반대 여론과 2MB 탄핵 등의 여론 형성의 집결지가 된 Daum 아고라의 UV 트래픽을 살펴보았습니다. (아래 DATA는 Daum 내부의 트래픽을 집계한 것이라 정확한 수치는 공개하지 않고 변화 추이만 정리했습니다. Thanks toDJ)


당연히 아고라의 UV나 PV는 4월29일 PD 수첩 1차 보도 그리고 5월2일 광화문 촛불집회를 기점으로 상승하기 시작합니다. (특히 미디어다음 PV는 5월말 네이버 뉴스를 훨씬 앞섰습니다.) 이어 5월4일 아고라 탄핵 서명 100만명 돌파하며 최고조에 오르기 시작합니다. 그리고, 5월31일 촛불집회에서 과잉진압 논란이 일면서(물대포, 군홧발 등의 UCC 확산) 다시 상승하기 시작합니다. 그런데, 아고라의 UV는 무려 100% 증가했지만, Daum의 TOP과 다음검색 쿼리 증대는 채 5% 상승도 되지 않을만큼 미미합니다. 즉, 아고라의 트래픽은 Daum의 TOP 방문율이나 포탈이 돈되는 검색 쿼리 증대에 실질적 영향을 주지는 못했다는 것이죠.

즉, 아고라의 늘어난 PV만큼 새로운 UV의 유입이 없었다는 것이죠. 한마디로 미디어다음의 인당 PV가 크게 늘었다는 것입니다. 매일 들어오던 사람이 더 오래 체류하며 더 많은 페이지를 보았을 뿐 새로운 UV의 인입은 기대 이하라는 것입니다.


게다가 재미있는 것은 아고라 트래픽에 도움을 준 것은 다름 아닌 네이버란 것입니다. 네이버 검색을 경유해서 Daum 아고라에 연결하는 레퍼러가 위와 같이 아고라 트래픽의 추이와 유사합니다. 그나마 6월초의 트래픽은 네이버 레퍼러의 영향이 적어져서 Daum 아고라 그 자체가 브랜드화되고 고정 방문자가 찾고 있음을 암시하게 해줍니다.

아래 자료는 코리안클릭의 자료입니다. Daum의 TOP 페이지 UV와 시작 페이지 설정에 대한 추이입니다. 큰 변화가 없음을 알 수 있습니다. 사실 포탈이 돈 버는 것은 TOP의 UV & PV 그리고 검색쿼리와 밀접한 관련이 있습니다. 개별 페이지(아고라)의 UV/PV 증대가 TOP 방문과 검색쿼리에 "실질적인" 도움은 주지 못했다는 것이죠. (물론 아고라의 PV 증대는 장기적으로 Daum이라는 네임밸류와 대안 미디어로서의 가치를 높여주는 간접적인 도움을 주기엔 충분합니다.)


상기 예는 Daum의 경우를 예로 든 것인데, Daum은 포탈 사이트로 전체 규모가 크기 때문에 아고라의 트래픽이 전체 트래픽에 영향을 주는 비율이 적었을 것입니다. 오마이뉴스, 아프리카 등은 이와 달리 사이트의 절대적인 방문자수와 페이지뷰에 상당히 실질적으로 긍정적인 영향을 주었을 것입니다. 하지만, 이들 사이트는 성난 민심이 추스러지면서 5~6월의 그 환상적인 트래픽이 계속 지속되지는 않을 것입니다.

왜냐하면 이렇게 사이트에 방문하는 상당수의 사용자들이 아직도 위의 Daum 아고라의 Referer에서 보여지던 것과 같이 네이버를 통해 들어오기 때문입니다. 사용자들의 콘텐츠 소비는 검색을 중심으로 네이버를 통해서 이루어지는만큼 이슈가 사라지면 네이버의 검색은 사용자의 머리 속에 계속 각인되지만 그 외의 사이트는 우리 머리 속에서 사라지기 때문이죠.(그나마 Daum 정도되는 규모있는 사이트라면 각인될 가능성이 높습니다.)

이번에 보여준 한국의 미디어로서의 UCC는 사용자들의 적극적인 참여가 있었기에 세상을 바꿀 수 있는 POWER를 가질 수 있었던 것입니다. 하지만, 그 POWER를 가능하게 해준 또 하나가 바로 아고라, 아프리카, 오마이뉴스 블로그 등의 서비스 플랫폼입니다.(물론 디카와 캠코더, 모바일 인터넷 등도 훌륭한 도구였구요.) 이들 플랫폼이 비즈니스적으로도 가치를 가질 수 있어야 어렵게 얻게 된 우리의 UCC POWER를 키워나갈 수 있습니다.

그런 면에서 우리 사용자들이 할 수 있는 것은 이들 UCC 플랫폼을 기억하고 종종 검색을 통해서가 아니라 직접 URL을 입력해서 찾아주는 것입니다. 네이버나 Daum 등의 검색을 통해 거쳐가는 것이 아니라 그 사이트 자체를 잊지 않고 고정적으로 찾아줘야 하는 것이죠. 그 외에 우리가 이렇게 소중한 플랫폼의 가치가 훼손되지 않도록 도와줄 수 있는 일이 뭐가 있을까요? 혹자들은 '국민 주식 가지기' 운동도 하더군요. ^^


여러분은 이러한 플랫폼의 비즈니스적인 가치를 높이기 위한 방법이 무엇이라 생각하시나요?